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保守管理って何?

2025.01.21

てばくんシリーズ

保守管理って何?

エンターキーちゃん

この前は、新しいWebサイトを、ついに完成させたのよね♪世界中の人に見てもらえるようになったし、ルンルンだわぁ~
なんか今日は、WordPressのアップデートがどうのこうのとかで、バタバタしてるんだよなぁ。この前、Webサイトを維持するために必要な保守管理っていうのがあることは、聞いたけど、具体的にどんなことするのかは、まだよく分からないんだよね。
隙をついて、質問をするつもりでいたけど・・・凄い叩かれて、疲れてきたし、分かんない仕事は、やる気も失せるし、ちょっと休憩しよ~

うん?
ちょっと、書類取りに言ってる、一瞬の隙をついて、エンターキーちゃんがいなくなった?!やられた~!最近ご機嫌だったから、油断した〜。
てばく~ん、ちょっと助けて~

やなもとさん

てばくん

はいは~い、なにー?
今日は、トースターで、こんがりぬくとめ直して、香りも良くなったもんで、余分な脂も落ちて気分最高だがね。
あっ。またエンターキーちゃんか...しゃーない。代わりにやったるわ。
落ち着いたら散歩がてら探しに行ったるかぁ~

助かる〜。エンターキーちゃん探しもよろしく〜。
あ~いい匂い!これは、仕事終わりに、ビールと手羽先を絶対、食べに行こう!それを楽しみに、今日は頑張るわ!

やなもとさん

休憩時間

てばくん

う〜ん、エンターキーちゃん、どこにおるかな?カレンダーの裏か?おらんがー。ちゃっと休憩して飲み物でも飲もまい。
って、うわ〜!なんでおみゃ~さん、冷蔵庫の中におるの?

あっ!てばくん!助かった!
かくれんぼ感覚で、冷蔵庫の中に隠れたら、中から開けられないんだね!  びっくりしたよ~!寒いし暗いし、どうにかなっちゃいそうで、困ってたの。見つけてくれて、ありがとう。

エンターキーちゃん

てばくん

おみゃ~さんさ・・・それ、かくれんぼで一番したらかんやつだがね。
冷蔵庫と洗濯機は、内側からは開かんもんで、酸素も薄なるし、死亡事故に繋がるで、絶対したらかんやつだでね。
無事に見つかって、良かったわ。で、今度は、なんで家出しゃーた?

えっ!そうなの?そんなの知らないよ〜。先に教えてよ〜。
はぁ、寂しいし、怖いし、苦しいし…死ぬかと思った。助かった。
早くパソコンに戻ろう…温まりたい…そうそう、家出の理由ね。
保守管理の内容を詳しく知りたかったんだよ。

エンターキーちゃん

てばくん

エンターキーちゃんおったよ。冷蔵庫の中におったもんで冷たなっとるわ。
保守管理の具体的な内容知りたいらしいもんで、教えたって。

え~?冷蔵庫の中にいたの?本当だ!冷たい!ちょっと手で包んであげるよ。

やなもとさん

エンターキーちゃん

あ~温かい…ほっとする~。

てばくんありがとうね。
保守管理ね。今ちょうど、その案件をしてたから、気になったんだね。前にも保守管理って仕事があることは説明したけど、詳しい内容は教えてもらってないもんね。説明するね。  Webサイトを維持するには、ドメイン登録とサーバーの契約が必要だよね。

やなもとさん

エンターキーちゃん

うん。そこは覚えてるよ。

そのドメインとサーバーは、一度契約したらそのまま使い続けられるものじゃなくて、1年、3年、など期間が決まっていて、都度契約を更新しないと使い続けられないんだよ。

やなもとさん

エンターキーちゃん

前にも言っていたね。その更新作業を請け負ってSPDが行うのが保守管理だよね?

保守管理とは?

そうだね。Webサイトを安全に継続しておくために必要な更新作業などを行うことを保守管理って言うんだよ。

やなもとさん

具体的な保守作業

  1. ドメイン管理
  2. サーバー管理
  3. SSLサーバー証明書の更新
  4. CMSのバージョンアップ
  5. 最新ブラウザ・端末への対応
  6. 障害時対応

エンターキーちゃん

前に教えてもらった言葉だらけ!どんな内容か当ててみるからちょっと待ってよ!

  1. サーバーは、主にレンタルしてるから、それの更新作業のことかな?
  2. ドメインは、Webサイトの住所だよね。ドメイン管理は、今言ってた、数年ごとの更 新作業のことかな。
  3. SSLサーバー証明は、サイト内の情報通信を全て暗号化していることの証明だよね。閲 覧者に、安全なことを示しているんだよね。これも、更新作業が必要なんだね、きっと。
  4. CMSのバージョンアップって、自分でWebサイトを作れるWordPressとかの更新ってことだよね
  5. ブラウザってGoogleChromとかだよね。これも更新がいるの?
  6. 障害時対応・・・障害って何かな?よく分からないな。

やなもとさん

よくわかってるね。エンターキーちゃんが言ったこと、ほぼ正解だよ。具体的な内容を教えるね。

01.サーバー管理

    サーバーとの契約の更新のことだよ。それ以外にも下記が大切だよ。

     ・サーバー内のシステムのアップデート

     ・データのバックアップ

    サーバー内のシステムのアップデートは、脆弱なところを強化する目的もあるから忘れずにしないと安全性を確保できなくなるよ。

    データーを定期的にバックアップするのは、トラブルが起こった時に、サーバーやシステムをすぐに復旧させることができるから大切だよ。

    02.ドメイン管理

    Webの住所であるドメインの使用期限が切れないように、更新作業(契約の延長)を行うことだよ。

    03.SSLサーバー証明書の更新

    これも、使用期限が切れないように更新することだよ。信用問題だから、大切な部分だよね。忘れないように気をつけないとね。

    04.CMSのバージョンアップ

    CMSのことよく覚えてたね!その通り、CMSは、WordPressとかを使用する、システムのことだよ。このシステムは、なるべく最新のバージョンを使用するようにしているよ。古いシステムには、弱い部分があるから、ハッキング被害などのトラブルの元になるんだよ。WordPressが更新されると更新作業を行う必要があるけど、注意点があるよ。

     ①サイトを作成しているPHPが最新版に対応できているか

     ②使用しているプラグインが最新版に対応できているか

    特に、プラグインは様々な会社が制作しているから、使用しているプラグイン全てがWordPressの更新に対応しているか確認してから更新作業を行わないと、既存のサイト表示にズレが生じたり、機能停止を起こしたりすることがあるんだよ。機能停止などの不具合が生じた場合は、専門知識がないと、すぐに対応できないので、私たちに任せてもらえると、安心してWebサイトの運営を続けてもらうことができるよ。

    05.最新ブラウザ・端末への対応

    頻繁にアップデートされるブラウザに、サイトが対応できているかの確認だよ。シェア率が高いブラウザや端末への対応ができていないサイトは、見にくいために閲覧数が減るので、注意が必要なんだよ。

    06.障害時対応

    その名の通り、不測の事態が生じたときの対応だね。例えば、Webサイトが表示されない。表示速度が急に遅くなった。とかのトラブルが考えられるよ。発生したときに、素早く対応しないと、閲覧者が減ってしまうし、信用が失われるよね。保守管理の契約内容に、障害時対応も含まれているものもあるので、そちらを選んで貰えれば、すぐに対応することができるよ。

    ふむふむ。たまにある、トラブル対応とかは、保守管理だったんだね。

    エンターキーちゃん

    やなもとさん

    そうだよ~。そして、いつだってエンターキーちゃんはキーボードの要!非常に大切なお仕事をしているから、今すぐに戻って来てもらいたいんだよ。

    そうなの?要なの?
    そんなこと言われると嬉しいなぁ~♪戻ろうかなぁ~。

    エンターキーちゃん

    てばくん

    なんだかんだ、わしも話聞いとるもんで、段々ここの仕事に詳しくなってきたがね。
    そのうち、てばくんのWebサイト「美味しい手羽先店」でも作ったろかな。

    えっ!てばくんお客様になるの?それも楽しそうね~

    エンターキーちゃん

    やなもとさん

    さぁ~、もう少し頑張ったら、美味しい手羽先とビールが、私を待っている~。
    てばくんのWebサイトかぁ。なんか、美味しそうなサイトだね。色んなサイト見て、どんなのがいいか、てばくん、考えてみたら?

    ええな~、世界に手羽先の魅力を発信しないかん!

    てばくん

    サイトを作成した後も、安心して運営できるように、株式会社SPDがお手伝いします。
    保守内容も多岐に渡るため、お客様のご要望に合わせて、保守管理契約内容を組むことも可能です。
    まずは、お気軽にご相談ください。