Webサイト（HP）をリニューアルするタイミングっていつ？
2026.02.03
てばくんシリーズ
てばくん
この前、お店の仲間とサイトのリニューアルは、どのタイミングでするべきかって話になったんだわ。わしは、サイト作ったばかりだけど、今後のために知っておきたいわ。
うんうん。リニューアルするポイントが分かっていたら予算を組んで予め用意できるよね。サイトを持っている人は知っておいた方がいいね。
かみやさん
エンターキーちゃん
私も知りたい！
大きなポイントは7つだよ。
かみやさん
Webサイトをリニューアルするポイント
- 5年以上経っている
- 読み込み速度やセキュリティに問題がある
- スマートフォンで見づらい・表示が崩れる
- 情報が古いまま
- 検索順位が下がってきた・検索に出てこない
- 問い合わせ数・アクセス数が減少
- 会社・ブランドの方針転換期
てばくん
不具合を感じたら、リニューアルのタイミングなんだね。後は、自分たちの思いや方向性が変更されたときに、それをきちんと伝えられるようにリニューアルするのは大切なのか。
てばくん、よく分かっているね～！詳しい説明をしていくね。
かみやさん
5年以上経っている
Webサイトが5年以上経過しているものは、デザインが古く見えたり、技術的な面で問題が生じたりすることが多い。デザインが古いものは、ユーザーからの信頼を得られず依頼や採用の機会を逃すことに繋がるので要注意。
エンターキーちゃん
あー、サイトの雰囲気やデザインが古いものはサイト見たら不安になるよね。依頼しても対応が遅そう。掲載されている情報も最新のものなのか疑わしく思っちゃう。
そうなんだよね。ユーザーが古いサイトに持つ印象は、思っているよりも厳しいよね。Webサイトって会社の顔だからね。次のポイントは、具体的な不具合や変化だから見分けやすいよ。
かみやさん
読み込み速度やセキュリティに問題がある
古いセキュリティやサーバーのまま更新せずに運用していると、ユーザーが不利益を被る可能性がある。例えば、読み込みが遅くストレスを感じる。ユーザーの情報が盗まれる。など。そうなると、信頼を失い訪問者数が減っていく。そのため、自社のサイトは定期的にチェックする。このような不具合が生じたら、サイトのリニューアルを検討。
てばくん
そんなサイトは、嫌だわ。再訪問しないし、取り引きもしないわ。
そうなるよね。今の時代、お店に行く、就活する、取引先を探すってなると皆パソコンやスマートフォンを利用しているからね。かなりの顧客を逃すことになるよ。だからこそ、次に気を付けたいポイントは、スマートフォンでの使いやすさだよ。
かみやさん
スマートフォンで見づらい・表示が崩れる
多くの人たちが利用しているスマートフォンでWebサイトが見づらいのは大問題。パソコンのサイトと違う情報になる。表示が崩れる。この場合、ユーザーの離脱率はかなり高くなる。パソコンでもスマートフォンでも同じURLで表示内容に差が出ないレスポンシブデザインは今や必須機能。
てばくん
うん！これはサイト制作時に教えてもらった。わしも両方利用するもんで、どちらかでは見にくい、内容違うってなったら嫌だわ。
ひと昔前は、パソコンとスマートフォンで見れるサイトのURLが違ったりしたからね。古いままのところは、リニューアルを是非検討して欲しいな。レスポンシブデザインと同じで、ひと昔前にはできなかったけど、今ではできるようになった機能にCMS対応があるよ。
かみやさん
情報が古いまま
昔は、Webサイトの最新情報やニュースなどを自分で更新することは専門知識が必要で難しい事だった。でも今ではプログラミング言語を知らない人でも更新できるCMSと言う機能が開発されて自分たちで更新できるようになった。よく聞くWordPressもCMSの一つ。この機能を導入することで、商品情報なども自社で更新できる。
取り扱いサービスや商品の終了案内がない。変更前の営業時間が記載されている。これらは、信頼を失い集客や売り上げに大きく影響するので、情報の更新は非常に大切。
エンターキーちゃん
そうだよね。Google Mapの情報とWebサイトの情報が違うお店とかたまにあるけど、信用できないから行くのやめるもん。
折角行ったのに定休日だと嫌だよね。依頼するよりも自分たちで更新する方が早く対応できるので、是非、CMS機能を取り入れて欲しいよ。次に大事にしたいのがサイト検索で顧客を増やしたい場合に大事になるSEO＝検索エンジン最適化（search engine optimization）対策だよ。
かみやさん
検索順位が下がってきた・検索に出てこない
検索順位が下がった、そもそも検索に出てこない場合は、サイトの構造や内容に問題がある。検索順位を上げるSEO対策を行うなら、年々変化するSEOの評価基準に合わせた作りにすることが大切。
評価基準で1番大切にされていることは、ユーザーが使用しやすいサイトになっているかということ。
ポイント例：
・他のサイトを見に行かなくてもよいくらい充実した内容か。
・出典を示して、信憑性のある内容になっているか。
・見やすいサイト構造になっているか。
・画像や動画は重すぎないか。
などサイトの構造から、内容、テクニカルな面まで評価される。
古いサイトでは、対策していなかった新しい技術面も関係してくる。タイトルや各ページの題名も影響するため、大幅な見直しが必要になってくる。
てばくん
SEO対策は必須だよね。検索で上位に出なければ結局顧客を逃すことになるからなあ。対策を取るにはサイトの内容から構造までリニューアルした方がいいよな。
ここは、専門的な知識が必要になってくるからプロに任せて欲しいところだね。検索結果に出ないのと同じように分かりやすい他のポイントが
かみやさん
問い合わせ数・アクセス数が減少している
今Googleは無料でWebサイトを分析するツールを出している。
１つ目がGoogle Analytics：Webサイトにユーザーが訪問してからの分析、ユーザー情報の分析を行うもの。
２つ目がSearch Consol：Webサイトの健康診断、ユーザーが訪問するのに使用したキーワードの分析を行うもの。
これらの分析機能を使用して今のサイトの問題点
①ユーザーはサイト内でどのような動きをしているのか
②動線や導線設計が悪くないか
③使用頻度の高いキーワードをサイト内の適切な場所に使用できているか
などを分析し、リニューアルを行うことで、問い合わせ数やアクセス数の減少に対応することができる。
エンターキーちゃん
昔はサイトの分析とか難しかったけど、今は無料ツールで行えるんだね。いいよね。
そうだね。分析する方法も分かってるんだし、早くに対策するのが良いね。 最後は、絶対リニューアルした方が良いタイミングについて。
かみやんさｎ
会社・ブランドの方針転換期
ブランドを新しくした、会社の組織が変わり経営方針が変わったなどの大きな変化があった場合は、必ず新しいブランドディングを成功させるためにWebサイトもリニューアルした方がよい。お客様に新しい方針を伝え、新しいイメージをもってもらうため。
てばくん
そうりゃそうよな。お店とWebサイトの雰囲気が違ったらびっくりするね。ブランドや経営方針が新しくなる同じタイミングでWebサイトも変更したいな。
リニューアルするときって、古くて機能面で問題が生じていたり、新しいブランディングのためだったり、何か明確な目的があることが多いよね。だから、リニューアルを依頼するときは、目的の明確化を自分たちでしてから依頼するとスムーズに制作できるよ。また、競合他社のサイトを見て自分たちのサイトをどのようにしたいか考えるのも良いよ。
かみやさん
てばくん
同業他社のサイトはよく見るんだわ。やっぱり差別化したいし、参考になるで。
他社のサイトを見ていると自分たちの課題も見えて、リニューアルした方がいいかもって思えるタイミングも感じやすいからいいね。
かみやさん
てばくん
ありがとう。友だちにも伝えてみるわ。
株式会社SPDでは、Webサイトのリニューアルのご相談も承ります。問題点はあるけど、解決策が分からない。古いのでリニューアルしたいがどうしたら良いのか分からない。どのような状況でも構いません。まずはお気軽にご相談ください。サイトの最適なリニューアル方法をご提案いたします。
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