中小企業のためのデザイン経営 ── ブランドの整え方

デザイン経営とは、デザインを装飾ではなく、企業価値を高めるための経営資源として使う考え方です。2018年に経済産業省と特許庁が「デザイン経営」宣言で提唱しました。会社の「らしさ」を定義し、名刺からサイト、商品、社内の文化までを一貫させることで、ブランドの力と、新しいものを生む土壌の両方をつくる。それがデザイン経営です。

ポイントは、デザイン＝見た目ではないこと。高級なデザインを買うことでも、おしゃれなロゴに変えることでもありません。「うちはどんな会社で、誰に、何を約束しているか」を決めて、その約束が対外的なもの全部から同じように伝わる状態をつくることです。見積もりで安い方に負ける会社と、少し高くても選ばれる会社の差は、ここにあります。

中小企業は、何から始めればいいか

大企業のようにCDO（チーフデザインオフィサー）を置く必要はありません。SPDが推奨する順番は3つだけです。

1. 言語化：自社の「らしさ」を言葉にする。理念、強み、お客さまに言われること
2. 統一：ロゴ・色・書体のルールを決め、名刺からサイトまでそろえる
3. 運用：新しくつくるものすべてに、そのルールを通す

①と②は一度やれば資産になります。難しいのは③で、ここで多くの会社が元に戻ります。担当者が替わる、急ぎで別の業者に頼む、社長の好みで例外をつくる。その積み重ねで、2年後にはまたバラバラになります。

SPDの支援範囲

①の言語化ワークショップから、②のCI/VI開発と各ツールの刷新、③の運用伴走まで。デザイン経営を「かっこいい宣言」で終わらせず、日々の制作物に落とし続けるところまでが支援範囲です。③を社内で回せない会社のために、月額の制作部・広報部（オンライン部署）があります。

会社の「顔」になっているものを並べてみてください。ロゴの色、書体、写真のトーン、社名の表記（株式会社の位置、英字の有無）が同じかどうか。

• 名刺・封筒・社判
• ホームページ（PCとスマホ）
• 会社案内・パンフレット・営業資料
• 求人票・採用ページ
• 看板・車両・作業着
• SNSのアイコンとヘッダー
• 見積書・請求書のヘッダー

全部そろえなくて構いません。お客さまが最初に触れる順に、上から3つがそろっていれば、会社の見え方は大きく変わります。

デザイン経営の、よくある誤解3つ

• 高級なデザインを買うことではない。 そろえることが先で、質を上げるのはそのあとです。既存のロゴのまま、使い方を整えるだけで済む会社が大半です。
• 大企業だけのものではない。 そろえるものが少ない中小企業の方が、早く、安く、効果が出ます。
• 見た目の話ではない。 「うちは何を約束している会社か」を決める話です。決まっていないと、どんなデザインもそろいません。